Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
www.jonitaspet.cl

PRIMERO: GENERALIDADES
El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene
derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.jonitaspet.cl, así como toda la
información, texto, video u otros materiales comunicados en el mismo.
En este sitio web podrá navegar, visitar, comparar y, si lo desea, adquirir bienes o servicios
que se exhiben aquí. El acceso al sitio es gratuito y está disponible también a través de
aplicaciones móviles.
Recomendamos leer detenidamente estas condiciones y conservar una copia de ellas.
Estos Términos y Condiciones se entienden incorporados en cada contrato celebrado con
JonitasPet, nombre de fantasía de las sociedades que lo respaldan.
La actividad de JonitasPet se encuentra sujeta a las leyes de la República de Chile,
especialmente a la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores,
aplicando estrictamente los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los
consumidores.

SEGUNDO: COMUNICACIONES
Para cualquier presentación, consulta o reclamo relacionado con el uso del sitio o los
contratos celebrados a través de este, JonitasPet designa como representante a su Jefe de
Operaciones, disponible en el correo contacto@jonitaspet.cl y domiciliado en Máfil, Región
de Los Ríos.
En caso de enviar información publicitaria o promocional por correo electrónico, JonitasPet
se compromete a:
1. Identificar el mensaje como publicitario en el asunto.
2. Informar el derecho del usuario a solicitar el cese de envíos.
3. Incluir un procedimiento simple y eficaz para ejercer este derecho.
4. Identificar al anunciante con su denominación comercial.

JonitasPet cesará inmediatamente el envío de publicidad a quienes lo soliciten
expresamente.

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN
La mera visita del sitio no impone obligaciones al usuario. Solo habrá relación contractual
cuando este manifieste su voluntad de contratar mediante actos positivos, en la forma
indicada en estos Términos y Condiciones.

CUARTO: REGISTRO
El registro en el sitio no es obligatorio para contratar, pero facilita el acceso personalizado,
seguro y confidencial.
En caso de registrarse, el usuario contará con una contraseña secreta, cuya confidencialidad
será de responsabilidad tanto del usuario como de JonitasPet.

QUINTO: CÓMO COMPRAR
Para adquirir productos en este sitio, el usuario deberá seguir el procedimiento descrito:
1. Seleccionar productos y agregarlos al carro de compra.
2. Iniciar sesión o ingresar correo electrónico y contraseña.
3. Indicar dirección de despacho o retiro en Máfil.
4. Seleccionar medio de pago y tipo de entrega.
5. Confirmar orden y recibir detalle de la compra (producto, precio, envío, medio de pago,
total).
6. Recepción de confirmación al correo registrado.
7. Validación de identidad, disponibilidad de stock y medio de pago.
8. Emisión de boleta o factura electrónica/física y despacho del producto.

Restricciones:
- Ventas exclusivas para consumo familiar, con máximo de 2 unidades por producto.